FAQ – Preguntas frecuentes
Sí, deben mantenerse con correa en todas las áreas (incluso en el campo).
Damos la bienvenida con mucho gusto a perros y gatos.
Por lo tanto, en el camping hay muchos animales y el riesgo de peleas es alto si los animales no se mantienen atados.
Sí, puedes enviarnos tu depósito en bonos de vacaciones por correo.
Cancelación de estancia por parte del Camping « Le Site de Castelbouc » ANTES de su llegada:
En caso de fuerza mayor, la dirección se reserva el derecho de cancelar su estancia por razones de seguridad.
Si ya ha abandonado su domicilio, le ofreceremos trasladarle a otro alojamiento similar sin coste adicional (sujeto a disponibilidad de los proveedores).
Si ninguna de estas ofertas le satisface, recibirá un reembolso completo de todas las sumas pagadas; no se podrá reclamar ninguna otra compensación.
Para cualquier estancia cancelada por el cliente:
- Más de 30 días antes de la estancia, se retendrá el 30% (el importe del depósito);
- A menos de 30 días de la estancia, se conservará el 100% de la estancia.
O
Para recibir un reembolso en caso de cancelación, debe haber contratado el seguro de cancelación de Meetch. Este seguro cubre diversas situaciones: enfermedad, problemas de transporte, reprogramación de vacaciones, etc.
Consulte los términos y condiciones para obtener más detalles:
https://camping.gorges-du-tarn.fr/wp-content/uploads/cgv/camping_le_site_de_castelbouc_cgv_2026.pdf
Sí, sujeto a disponibilidad. En ese caso, por favor, contáctenos por teléfono al: 04 66 48 58 08
o por correo electrónico: camping.de.castelbouc@gorges-du-tarn.fr
Sí :
- para parcelas: fianza de 20€ para el adaptador eléctrico.
- para alquileres: fianza de 120€ a 170€.
SOLO con cheque o efectivo.
Consulte los términos y condiciones para obtener más detalles:
https://camping.gorges-du-tarn.fr/wp-content/uploads/cgv/camping_le_site_de_castelbouc_cgv_2026.pdf
Está estrictamente prohibido utilizar los enchufes de su parcela o alojamiento de alquiler para cargar su vehículo eléctrico, ya que esto dañaría la red en todo el camping.
Por otro lado, hay estaciones de carga en Sainte Enimie (7km) e Ispagnac (9km).
Para alquileres: los alquileres están disponibles a partir de las 16:00 horas del día de llegada y deben quedar libres antes de las 10:00 horas del día de salida.
No, la ropa de cama y las toallas están disponibles como opción y se le ofrecen en el momento de la reserva.
Las casas móviles deben entregarse tan limpias como a su llegada. Se desinfectan entre cada huésped. También disponemos de un servicio de limpieza al final de la estancia.
No: es una elección que hicimos como parte de un enfoque ecológico, además las noches incluso en verano siguen siendo bastante frescas.
Sí, las salidas se realizan de 8:00 a 10:00 horas y es necesario concertar cita previa como máximo el día anterior a la salida.
Las parcelas están disponibles desde las 13h hasta las 19h máximo y deberán quedar libres como máximo a las 12h del día de salida.
Sí, dependiendo de la disponibilidad (excluyendo el período del 11 de julio al 23 de agosto), de las limitaciones de gestión de nuestro sitio y del respeto hacia los demás campistas.
Durante la temporada alta, los números de parcela se asignan aleatoriamente.
La capacidad máxima permitida en una parcela destinada a tiendas, autocaravanas y caravanas es de 6 personas (incluidos niños y bebés).
Si excede esta capacidad máxima, deberá reservar un segundo espacio.
El paquete básico "Parcela" incluye 2 personas. Por lo tanto, adultos o niños deben abonar una tarifa adicional.
Sí, puedes disfrutar de nuestra hermosa región para practicar senderismo, pero hay cierto desnivel.
Tenga en cuenta que la bicicleta no es adecuada para principiantes (mucho desnivel, caminos técnicos) y la carretera principal es estrecha y muy transitada en julio y agosto.
Sí, una empresa de alquiler de canoas y remos ofrece varias rutas adaptadas a tus necesidades.
También puedes alquilar boyas inflables y tablas de paddle surf en el lago por horas.
https://www.locanoe-gorgesdutarn.fr/
Sí, el camping dispone de playa propia con cuerpo de agua y algunas tumbonas con acceso gratuito.
Playa sin vigilancia.
Las barbacoas están PROHIBIDAS en las parcelas, excepto las eléctricas (máximo 1000 W) o las planchas. Hay una gran barbacoa comunitaria a su disposición.
Sí, puedes pedir tu pan y bollería el día anterior para el día siguiente.
El establecimiento cuenta con servicios básicos de alimentación (alimentos, productos de higiene, gasolina, etc.). Si lo prefiere, hay un supermercado a 10 minutos en coche.
No, pero habrá un food truck disponible en el camping del 14 de julio al 15 de agosto.
También tienes la cafetería al aire libre "5 Arches" o el restaurante "Les Copains d'abord" situado a 700 metros.